今天最热门的话题莫过于百度了，keso发表的观点已经十分精彩
首先，这个创新是值得肯定的，他无疑提升了用户体验，缩短了用户与工具或内容的距离，让优质内容更快的传递给用户。
但是，最让我担心的不是技术本身，而是使用技术的环境和人
1.新的规则制定者是百度，执行者也是百度。以百度过去的作风，不像是一个两袖清风的公司，在新的规则下，百度拥有绝对的控制权，没有其他任何一家公司能够干预其中（天朝除外）。在这种情况下，不作恶是很困难的，何况百度的信仰里没有“不作恶”这3个字。
2.百度跟天朝的关系很好，百度控制了入口，现在又截断了出口。GFW内又造了一层栅栏，只要天朝多加干预，新的内容组织构架就诞生，大众网民就更加没的看了。
接着上次的话题说，上次的话题是：让评论更有价值
上次只提出了做什么：让评论不只是单向的跟产品匹配，而是跟产品和评论者双向关联
但是没有想到怎么做。
之前看了一本书——《如何阅读一本书》，给了很多启发，最近又看了几本书，有了比较成熟的想法，在这里分享一下，说的不好，请大家拍砖。
《如何阅读一本书》中提出，分析阅读有4个规则，我认为这4个规则就是阅读的核心：
1.依照书本的种类与主题作分类
2.用最简短的句子说出整本书在谈些什么
3.按照顺序与关系，列出全书的重要部分。将全书的纲要拟出来之后，再将各个部分的纲要一一列出。
4.找出作者在问的问题，或作者想要解决的问题
前3点，豆瓣上都有表现，而且做的还不错，不过第四点却没有。
建议一：对于实用型的书，说明这本书可以解决哪些问题，这样阅读者的目的性会更加明确。
上次提到，好书不一定适合所有人，所以不同的人对同一本书的评价差距会很大。
然而，定性一个阅读者几乎是一件不可能的事情，阅读者的能力不同，阅历不同，知识结构不同…
所以，对阅读者定性是一件不可能的事情。不过可以加一个本书的受众是谁，这是完全没有问题的。
建议二：每本书的介绍中增加一个部分，本书的受众是谁
在《如何阅读一本书》中，作者用了很大的篇幅来说明“实用性vs理论性作用”。我对这2类书有如下理解：
理论性的书
我认为理论性的书分为2类，一类是经典的理论，不会因为时间而改变（或受时间因素很小），如心理学，哲学等。
另一类理论受时间影响较大，例如互联网行业里的诸多理论，会因为新技术，新应用而过时。
实用性的书
哦把实用性的书分为3类：
第一类告诉我们做什么，但是不说怎么做。例如：《用户体验的要素》
第二类告诉我们做什么，怎么做，但是没有细节。例如：《正在爆发的营销革命》
第三类直接告诉我们做什么，怎么做，并且跟手册一样一步一步教你如何做。例如《销售圣经》
建议三：把书分为理论性和实用性，并且告诉读者这个理论是否够新，实用性到什么程度
开篇先说2句题外话：
1.很高兴，每天看书已经坚持一个月了，看了很多书，学了不少东西，继续坚持，发现我这里和同事那里已经没书可看了~
2.这周确定了新的工作重点，除了之前的活动策划工作，Facebook上的社群工作也被我收了，一直想做的事情现在终于可以开始玩真格的了，以后会在博客和围脖上记录点点滴滴，分享一些很细节的东西
言归正传，说说《正在爆发的营销革命》这本书。
整体评价
这种书是一本“实用型”的书籍，对于社会化营销领域来说，已经很不容易。因为其他关于社会化营销书籍都会很理论，看完后只能拍手叫好，但是完全无法着手于实际。
书里写了什么
1.介绍社会化营销
这个没什么看头，很多书都有这些东西
2.说明需要做哪些工作
如果不看本书，我不会认识到对UGC内容的监控如此重要。这部分内容可以帮助我们对社会化工作能有一个比较整体的认识
3.工具介绍
有哪些社会化的网站可以利用（blog，sns，twitter，图片社区，视频社区，社会化书签，社会化新闻….）
哪些工具可以用（Facebook insights,google alert…）
4.整本书穿插了N多案例
不过很可惜，几乎所有的案例都是简单介绍，从第三方的角度来客观阐述成功这件事，没有很深入的分析，也没有从当事人的角度来说明如何成功的，哪些重要的因素构成了成功。
总体来说，这本书还是值得一看。没有这本书我也不会知道Facebook insights有这么强大。
另外，也是因为这本书，我对豆瓣书评如何改进有了一些想法
相信很多人都看过“今麦郎”的直面广告，如果没看过可以点击这里
吃过的估计都知道这个面一点也不直，顶多就是比普通方便面直一些，某种程度来说，这是欺骗消费者。
然而，我吃了“直面”后，并没有因为不真实的广告而咒骂今麦郎，反倒是被新的口味所吸引（不知道其他人什么感觉）
仔细想想，哪个广告不是“虚假”的,只不过有些虚假广告惹怒了我们，让我们不再回头，而有些则成功的诱拐了我们，成为了他们用户。而这则“虚假广告”则成功的把我给套住了：
成功捕获好奇心
市面上的方便面都是在口味上做文章，第一次看到在形状上做文章的。人人都有猎奇心理，第一次听说直的方便面，不尝尝怎么行。
虽然虚假，但不是纯骗
虽然直面有些言过其实，但是不得不承认，它的确比其他方便面直一些。如果跟其他面没有区别，纯骗，消费者肯定会不愿意。
不在核心功能上夸大其词
我之所以吃了直面后没有排斥言过其实的广告，是因为方便面的味道不错，直不直并不影响方便面的好吃与否。毕竟方便面是拿来吃的，不是拿来看的。如果今麦郎说：我的味道是所有方便面里最好的，肯定会赶走一批消费者，因为这绝对是欺骗，而且在要害上欺骗消费者。
在用户感到被骗前，把产品的核心价值传递出去（十分关键）
方便面是速食品，正常人不会因为面不直而丢弃泡好的面。也就是说，消费者一定会体验到方便面最核心的东西：口感，味道。对虚假广告内容的感知和产品核心价值的感知是一体的。
消费者不会因为虚假的广告内容而停止去体验产品的核心价值！
而对于很多其他产品，就没有这么幸运了，比如互联网产品，一旦用户发现被欺骗，轻轻点击一下鼠标就可以离开。
所以对于互联网产品，设计广告时应该考虑到用户行为，不要再用户感受到产品价值前就离开。
讽刺的是：游戏产品很多用户都是靠纯骗来的
前几天看了同事的《流量的秘密》，虽然很多代码看不懂，不过还是学到了不少东西。
其中，相当热衷于漏斗模型，发现工作中能够用到漏斗模型的地方实在太多了：
针对游戏运营（网页游戏）工作，需要关注的漏斗是：
注册→激活→留存→活跃→付费→召回
盛大则是：注册、下载、安装、登陆、充值、付费、存留、召回
说明：由于不是听盛大公司内部人员提及的这16个字，所以不敢胡标箭头
没有渡过新手期的玩家一定是流失玩家，流程也相对固定：
登陆游戏→建立角色→接受新手任务→新手任务（1,2,3…）→渡过新手期
而付费又进入了一个独立且固定的流程：
进入充值中心→选择服务器，充值渠道→选择金额→生成订单→完成付款
受NARKU同学的启发，加一个召回的漏斗：
发送邮件→收到邮件→点击邮件内链接→成功登陆游戏→登陆3次/天→再次付费（有些数据数据无法获取~）
一般情况下，大的版本更新和一些关键改动是召回的好时机。召回过程中除了邮件环节是可以通过技术手段和邮件内容来改进的，玩家是否继续付费，还要看新的版本和内容是否有足够吸引力
还有很多游戏内的分支系统，也可以用漏斗来分析。这种分析更容易让我们将整体细分，找到问题所在。
最近养成了在地铁里看书的习惯，收获不少。
SocialBeta群里有人说，盛大不该自己做终端，应该通过内容来整合众多终端。这种大战略我说不出来，只能从一个普通用户的角度来说一下电子书这个东西。
对于电子书，我希望满足以下需求：
尺寸如何，拿起来是否方便；充一次点能看多长时间；摔几次是否很容易就坏掉；看书的体验如何；对视力是否有损害；使用寿命是多久。
有几种方式获得内容；获取内容的价格是多少；能获得哪些内容。很多纸质出版物是没有电子版的，然而这些书又是我最想要读的，电子书市场是否能像当年的iPod一样，讲内容电子化，网络化，这是我最想看到的。更环保的产业+更廉价的内容，期待！
买电子书最核心的需求是阅读，而不是娱乐或者聊天。所以在功能上我不希望看到有太多功能，即耗电，又不实用。要是我想要一个功能强大的设备一定不会买电子书。（很多人说电子书是布局移动互联网，的确有一部分，但是我不希望他成为移动互联网的终端，因为他叫“电子书”）
上一条说了不希望有太多跟阅读无关的功能，不过作为电子书，最大的优势就是连接了网络，所以不利用这一点天理难容！
（1）分享。看到书中精彩的论点，有趣的案例，我希望能够分享给别人
（2）讨论。一本书里面一定有很多值得讨论的地方，我希望针对这些点，跟其他阅读本书的人展开讨论
（3）书评。哪些书值得阅读，哪些书我可能感兴趣。哪些书适合我，哪些书不适合我。如果电子书开放API，类似豆瓣的应用一定会非常有用
（4）阅读身份。之前写了一篇文章——《让评论更有价值》。引发了跟kent.zhu的讨论，我们认为，基于朋友关系的推荐质量是很高的。所以，当每一个人有一个ID，每个ID都有自己的阅读特点。当内容与人联系起来后，相信是非常强大的！
我所说的这个价格=设备价格+内容价格。这就要看他们定位的目标用户是谁了
啃了一周左右，终于把《湿营销》啃完，有些东西还是值得阅读的
和其他很多书一样，虽然这本书有价值，但是完全可以缩写为一本小册子，书中太多生拉硬扯的案例来证明作者的观点，但是很多都很片面，例如wii的成功是因为他只出了一款机型，购买者不用考虑买哪款更适合，而ps和xbox都出了好几款。（这不纯扯淡吗~）
言归正传，还是说说书中要表达的核心观点——湿营销
全书都没有解释什么叫湿营销，没有给一个准确的定义。我就大言不惭的给湿营销做个定义吧：
湿营销就像水，受众就像海绵，水能在海绵中自发的不断扩散，不需要施加任何外力。
其中有几点需要注意的：
1.海绵不是单个受众，而是一个受众群体，互联网的迅速普及让用户能找到适合自己的圈子，群体，这个圈子和群体就是这个海绵，他不是营销工作者制造出来的，是用户自发形成的，具有群体特点的用户组。海绵不是完全均匀的，可能有些地方会密一些，有些地方会疏松一些。就如群组里的用户，有些会活跃一些，影响力大一些，有些则小一些。
2.营销工作者需要制造出一些信息，这些信息要迎合海绵，如果你做出一大把沙子，将毫无用户，所以你要做出海绵喜欢的水
3.一旦水触碰到海绵，传播扩散的工作是由海绵来完成的
4.确保水洒到了合适的位置，正如之前所说，海绵并不是完全均匀的，有些扩散能力好以下，有些则差一些。营销工作者除了要做出水之外，还要确保洒到了合适的位置上。达到最快最广的扩散效果。
图1:传统营销
图2：湿营销
跟传统营销相比，湿营销有如下几个特点：
1.目标受众不同。传统营销的受众是独立的个体，而湿营销的受众是群体
2.信息传递方式不同。传统营销的信息传递有终点，湿营销的信息传递没有终点
3.信息传递媒介不同。传统营销传递信息的媒介是媒体，湿营销传递信息的媒介是用户本身
跟病毒营销不同，湿营销有明确的目的性，信息传递会在预期之内，并不是没有规律和无目的的传播。
其实Seth有个演讲，跟这个概念比较贴切，Seth把这些群体称作tribe——Seth Godin on the tribes we lead
最近很少写工作方面的心得，因为没有很值得写的
执行层面已经没有问题，只要老大让我做一件事，给我一个合理的截止日期，需要配合的人员没有时间上的问题，我都能搞定，让老大满意。
以前看数据都能发现一些问题，但是现在每天都在看数据，说实话，数据没有明显异常，但是活跃用户和收入都在下滑~怎么看都看不出明显问题。
现在最困惑的问题是：产品表现不好，但是问题在哪？
一直觉得运营是一个发现问题，解决问题的工作，但是我现在找不到问题所在了，下周狂啃数据一周，一定要发现点什么才行！
本文是基于《学会提问》一书所写的，最近看完了这本书，感觉这本书很不错！
1.质量方案X将使心脏病发作的可能性减少20%；
2.质量方案Y将使这种风险减少1%；
3.采用治疗方案Z，5年之内，96%的男性可以避免心脏病发作
——摘自《学会提问》211页
3种治疗方案看似差异很大，实际上却是同一个方案：100人中，不接受治疗5人发病，接受治疗4人发病。从不同的角度看，得出来的数据会相差很远。而平时，我们不会考虑太多，只会觉得数字越大，效果越明显。
这只是书中N多例子中的一个，还有很多其他的例子和理论。看完这本书会发现原来原来那么多的数据都是假的，那么多的语言都漏洞百出，那么多的专家、权威都如此不堪一击。
本书教会了我一个很重要的能力：分辨的能力！
判断一句话，一个观点，需要考虑很多方面：
1.是否有反面的观点或论据
2.作者，发言者是不是根据自己的价值观来发表的，跟你的价值观是否一致
3.论据中的事实来源于哪，通过什么流程和方法得到的（不同的做法得出的结果差异会很大）
4.数据是否被“加工”或者“美化”过（就像上面提到的例子一样）
5.作者是否会因为别人听取他的建议而获得好处（利益之下，很难得出真实的结果）
以后坚持在地铁里看书，小时间加起来还是能获得丰厚回报的。
语文课上了10年，很少有这种逻辑性很强，对语言真正有研究的知识，应该把这本书的内容编入语文课本
一直觉得豆瓣的影评和书评有些缺陷，评分不高的电影我可能会觉得挺不错，有些评分很高的书我会觉得不太好。
最近一段时间通过看书，买东西，自己体会到了原因所在：很多东西（书，商品）不分好坏，只分是否适合！
书评
周五在同事那里借了一本书：《点亮社群》打算在地铁上看，看了一个多小时就发现，这本书太烂~1句从业者都知道的理论+99句废话+一个案例。
后来回头想想，如果是学生时代看到这本书，也许我会激动好几天，因为这本书对于非从业者还是比较新鲜，比较激励人的。但是对于从业者看来可能没有太大意义。
所以，同样的一本书，不同的人评价，结果会有很大差距。问题不在于书本身，更多的在于读者的个人情况。
商品评论
相比书，商品（特别是衣服）对买家的个人特性（身高，体重，三维）要求更高。之前通过一次不好的网购经历，自己也给卖家提了一个建议：在评论中鼓励买家自报身高体重，所购买的尺码，是否合身。来给后面的买家提供更有效的参考。详细建议可以看我的另一篇博文——给淘宝卖家的一点建议。
总而言之：
1.现阶段，我经常看到的评论方式（豆瓣，淘宝）都只是单方面对产品本身做评价，没有对使用者/购买者定性。导致对不同类型的人参考价值不一致。
2.如果想让评价更有参考价值，更精准。应该首先对使用者/购买者定性，然后再让此类使用者/购买者对商品作评价。这样就不会存在一个很好的入门级读物，被一群专业人士或自以为很专业的人士评价的不堪入门了。
有关评论的更多好文章——UCDChina话题讨论：商品评论的设计
网络上的小强满地都是，想了半天只能给自己冠名为——最苗条的小强。
除了苗条以外我还很上进（非“上镜”），这里记录了我成长的历程。
我的个性档案
