感谢铭哥，一语惊醒门中人，让我知道了数据倒入的方法，经过近一个月，博客终于又开张了

上次写过一篇：小议“开宝箱”活动，上周再次实践宝箱活动，对宝箱活动有了更深的认识！

先从整体扯扯宝箱活动：

1.宝箱活动是一个投机，碰运气的活动，玩家追求的是体验过程，过程爽了，哪怕赔了很多钱，他还是会去购买。

2.针对的主要是有钱玩家，收入构成很可能比二八理论更极端（可能10%的玩家构成了收入的90%甚至更高）。

3.对于RPG来说，适合升级较缓慢的后期，前期玩家的目的性很强，这种随机的活动玩家不如其他有针对性的活动来的实际。后期玩家激情减退可以用宝箱活动来刺激玩家神经

下面说说舆论对宝箱活动的影响：

上周的宝箱活动是一个鲜活的案例，宝箱在一开始设计的不太好，低于宝箱单价的道具占到了38%，并且一些道具对职业针对性比较强，并不大众化。所以活动上线后游戏内，论坛和各种地方都充斥着玩家的抱怨，大家都在怂恿其他玩家千万不要购买宝箱。顿时宝箱的销售量大大下滑。于是决定修改宝箱，砍掉了很多低价道具，同时增加了卖点（稀有道具）的概率。

宝箱更新后玩家并不知道，需要告知玩家。我们这次的做法是让“玩家”的声音去影响其他玩家，并没有发布官方的任何说明。事实证明效果不错。

经过此事以后总结出以下几点：

1.宝箱中低价道具和非大众道具不要太多

事后我做了一个简单的调查，调查结果显示，玩家最反感开出很多价格低于宝箱价格的道具，其次是开出很多自己无法使用或者很不合适的道具。

2.玩家舆论很重要，活动前期的舆论非常重要

宝箱是不可预测的，所以玩家通常会询问买过的人，或者自己先购买少量进行尝试。所以购买过的玩家所说的话对其他玩家影响很大！更可怕的是10个开出好东西的玩家可能有5个会拿出来炫耀，而10个开不出好东西的人会有9个出来抱怨

所以，活动初期，一定要制造（人为），创造（宝箱本身）出很多好的言论，开头难，开头也最关键

3.开宝箱有惯性

跟赌博一样，宝箱也能让人上瘾，特别是有钱人。一旦受到足够刺激（别人开出好东西，旁边的人在炫耀，自己开宝箱体验不差…）很有可能停不下来。所以，舆论的制造也能让肥鱼上钩。

今天参加了公司的年会，感悟颇多~

首先感到自己很幸运

在一个很不错的发展中的公司，公司的业绩在不断攀升，业务的深度和广度都在不断加强。公司的最高领导层有敏锐的前瞻性，务实且注重创新。自己所在的项目是公司在10年最核心的项目之一且还在不断发展中，我有更多的机会和挑战。自己的位置在项目中也十分重要，不过还有很多不足。

其次，我对过去的工作又有了更全面的反省

我“可以”在年会上捧个“最佳新人奖”的奖杯，但是我没有，因为在很多地方我的确做的不够好，甚至有些地方做的很糟糕。经过一些反思和年会上老周的一些演讲，我顿悟了！现在以一个不称职的职场人来“憧憬”一下什么是合格且优秀的职场人：

1.做好本职公司工作，让自己的老大放心

这点是我最薄弱的。首先是勤勤恳恳，任劳任怨，在合理任务面前不说“不”！（这点我还是不错）

其次，避免任何小错误，做出来的东西不让别人挑出刺来，老大能放心你做的每一件事(这是我最薄弱的，经常犯低级错误，正在改进)

再次，在不犯错的基础上，积极创新，能够不断改进现有的方法，寻找更好的方法，给自己的工作加分（这点是我最喜欢的，但是往往因为太痴迷于创新而经常犯错误，所以创新要建立在不犯错的基础上）

2.沟通很重要，非常重要，极其重要

前天老李（运营总监）在RTX上找我谈话，说我沟通不够，以后要加强，当天下班，还没出公司，就看见电梯里的分众也在说：沟通很重要！回头看看，自己在公司呆过3个部门，工作最顺利的部门也是口头沟通最多的部门，而干的最低迷的部门就是现在这个口头沟通最少的部门。我是一个在沟通上很不主动的人，以前的部门之所以口头沟通的多，是因为我的老大很主动的找我沟通，于是我也积极的回应了。但是现在，由于老大没有主动的找我，所以我也没有主动的找他。很显然，我错了！事情要靠自己争取，不是靠别人赏给你的。所以，不管老大是否愿意主动的找你，你一定要主动的找老大，1次不行2次，2次不行3次，销售不都是这么干出来的吗，妄我以前看了那么多销售的书~~所以，从今以后，积极主动的找老大沟通

3.总结给自己用，总结给老大看

我一向很低调，不爱炫耀，甚至不喜欢在别人面前肯定自己。以前在学校，成绩是属于我一个人的，并且明码标价，人人都看得到。所以我不用说，大家也知道我行。但是在一个公司里面，成绩不是一个人做出来的，是团队做出来的。一个人做的事情，被别人看到的知识冰山一角，有更多的部分在水下不为人知。不要指望别人会看到你到底做了什么，做到什么程度。所以，“沉默是金”在职场绝对是扯淡！所以，个人总结是一个绝佳的展示自己的机会，让老大看到你的努力，不然你的加班会被认为是没有效率的时间战。

怎么总结？

前段时间，老大才教育了我们如何写周报。首先要说清楚自己所做的工作（做了什么，结果如何）；其次做出合理的计划；再次对工作要有自己的思考，哪些地方有问题，如何改进，需要什么配合；最后是对自己的反省及规划。

4.不断学习

能做到以上3点，相信已经是一个绝对合格的职场人了，但是肯定会遇到瓶颈，只有学习能够突破。首先是在公司内学习，想前辈学习，汲取他们的经验，规避他们的教训。如果想爬的更高，那么要学的更多。总之，学习是前进的催化剂，助人成长

反省不能白反省，要有计划，要有目标，以前定过目标，都太不满意，不足以给我足够的动力，今天重新定，更宏大，更具体

半年内

做到上面所说的“让老大放心”，不犯低级错误，不让别人挑出任何小刺

每次活动都找老大口头沟通，说出自己的想法和考虑，了解老大的思考

跟玩家沟通很占用精力和时间，这部分交给比人做，自己做对自己进步更有帮助的工作

完善工作方法，提高工作效率，按部就班且不断改进，给自己留出更多的时间学习

看完床头的《精通web analytics》并且保持看书的习惯，每3个月看一本书

理性上对活动形式和活动奖励做具体分析，感性上对更深入的了解体验产品，在活动策划上做到让大家满意

以前关注的面太广，但都不深入。砍掉部分对UE，SEO，管理，前段技术的学习。一个一个领域的深入学习，先从数据开始。

3年内

在公司做到经理以上的级别，做出突出成绩

35岁前

开一家自己的新疆餐厅，10年内做到上市

50岁前

回到自己最原始的目标——互联网。利用开餐厅积累的人脉和资金，创办一个网站。用威客模式建立一个大学生乃至中小学生的评价体系。希望有生能看到自己的第二个上市公司，更希望这个评价体系能让更多有才华的年轻人挑出学历的怪圈。

打完收功~

最近在公交和地铁上看到家乐福的系列促销活动：

1月X日至1月Y日（3天）在家乐福满188元，送****

每次只宣传1个活动，1个活动只做3天，1个活动结束了，再宣传另一个活动，宣传3天左右，然后再做3天活动….至今已经做了4个活动。

第一感觉：时机太他妈好了！

2月就是春节，家家户户都会买很多东西，正常情况下，大家会在春节前1至2周左右开始大购物。而家乐福提前1一个月开始做活动，无疑是提前释放了春节的巨大购买力。

第二感觉：渠道太他妈好了！

公交车，地铁。覆盖人群大，直指普通老百姓（经常去超市的人群）。他们更容易被活动所吸引，那些开着宝马的有钱人根本不在乎你一袋面粉的奖励。

第三感觉：奖励太他妈对了！

其中一个广告只见一个老太太开心抱着一个大大的面粉袋子，说道：“真划算！”。另一个是男人双手举着一长条纸巾淫淫的笑。奖励占了半个屏幕大小，视觉上就觉得奖励好大！而且奖励全都是地球人都要用的东西，吃饭的免费，拉使用的纸。人人都离不开，早晚要买。

再看看活动的节奏，3天宣传，3天活动，想错过都难，除非你是一个骨灰级的宅人。再想想，188块钱够准备过年的吗？不够，好，多做几次，把你彻底榨干。

上面都是作为一个消费者的直观感受，活动成功不成功，还得看数据，不然就是纯扯淡。天天看各种活动，看得我已经麻痹了，但是这个活动让我亢奋了起来，忍不住要扯一扯

上面这张图是QQ校友的弹出窗口。存在Dropbox（不知道这个的强烈建议围观一下——Dropbox主页）快2个月了。我第一眼看到这个窗口，就感觉到了QQ校友的贴心（想了半天就觉得贴心这个词最贴切）忍不住截图下来

语言很真诚，不做作；图片很温馨，色彩使用了QQ校友的主色调——绿色；最经典的就是最后没有说完的话，让人很想知道后文；“答谢好友”这个按钮也很符合人之常情。

这个案例说明了只要用心，弹出窗口也可以做的很“友善”

上面这个是搜狗输入法的弹出窗口。

技术上搜狗团队下了大工夫，让我们知道了原来输入法也可以这么好用。

现在，搜狗又告诉我们，输入法不只在功能上可以人性化，其他方面也能做的人性化！相信没人会排斥这种祝福，很多人还会安装这种祝福

以前我觉得，是个弹出窗口都会让人厌烦，现在发现自己错了。只要够贴心，弹出窗口也可以很“友善”

黑店系统（个人对他的解释）：类似于宝箱系统。系统会定时刷新一次，刷出一些装备，玩家可以购买刷出来的装备。玩家也可以花RMB来刷新黑店，手动刷新会比自动刷新更容易出现好装备（2套运算规则）。消费点就在于玩家手动刷新黑店

基于黑店系统可以做降价和提高高级装备爆率的活动，下面用案例来谈一下提高爆率的活动。

以前做过提高黑店爆率的活动，从技术角度来讲，的确提高了爆率，活动公告中也也说明了“高级装备的爆率提高30%~40%”，但是活动效果不好，更重要的是玩家的口碑不好。究其原因，发现以下3点：

1.虽然系统的确提高了爆率，但是玩家感觉不明显，于是在论坛和游戏里大骂官方骗人

2.黑店系统在非活动期间参与的人就不多，并且参与度不深，最多是手动刷新几次，很少有多次刷新的，所以无从比较这30%~40%

3.玩家就算认同了你的爆率提高，但是始终不知道刷新多少次才能得到想要的东西，心理没底（这点很重要）

基于上面几点，本周再次做了黑店活动，不过做了几点改变：

1.从技术上做了调整，使得玩家有明显的感知（略）

2.做出保证，刷新50次，一定有顶级装备出现！（技术上可实现）

以为做出了保证，让玩家心里有底了就会有更好的效果，玩家就会愿意去刷。但是效果还是没有达到预期，经过和同事和玩家的一番沟通，我大彻大悟

黑店给玩家带来了什么？

黑店是有钱人消遣时间，玩惊喜的系统。是没时间的人用来应急的手段。玩家从来没有期望能通过黑店刷出来什么好东西，玩家更在乎这个过程，而不是结果。这点不同于宝箱，更多时候玩家在乎的是宝箱的结果，一般会有很诱人的东西在里面

发现这个本质之后，知道自己错在哪了。绝对不能做出任何数据上的保证，比如刷多少次一定出个什么东西。就像看连续剧一样，很多人不愿意听到结局，因为他们想自己漫漫看，有了答案就没有意思了，黑店的意义就是其不确定性因素。要说还可以改进的话就是在这个过程中加入更大的刺激（加入极品，限量或者其他让玩家眼红的东西）

一、咬着牙也要更新博客

最近停止了学习和总结，Greader里400多条未读，博客近2周没有更新。因为3点：

1.右肩膀一握鼠标就有一种恶心人的酸疼~~导致我最近连上班都是左手用鼠标，回家不用鼠标~~

2.上周舍友的电脑坏了，于是贡献出我的电脑，天天陪他看电影

3.生活上一些问题快把我逼疯了，归根结底都是钱的问题~~妈的，是谁发明的钱，太他妈害人了

但是最近有2件事让我很激动，于是以后咬牙也要每周都坚持更新博客：

1.一个陌生女人加我QQ，聊了一下才知道是同行，聊多了是又开心又生气。开心是因为有人觉得我的博客不错，有价值。生气是因为她看了我的博客找到一个收入6k的工作（据她所说，不清楚我的博客对这个offer有多大影响~~），而我这个博客的作者却没有这么高的收入。

2.今天参加了UCD书友会，很久没有这种热血沸腾的感觉了，找到了当初因为web2.0概念而疯狂的学生时代。很多东西听过了想过了就坚持记下来，沉淀下来

二、UCD书友会

今天第一次参加UCD书友会。感觉很好，听的我很激动，因为很久没有这么多人一起讨论，争论互联网了。更重要的是很久没有遇到这么多思维活跃且缜密的朋友，很久没有听到新颖的观点和督导的想法。这种讨论总能让我有很多收获。话题不是最重要的，这群人在一起的思维碰撞才是让我惊喜的地方。以后每月都参加

三、Google离开

Google离开成为了最近最热门的话题，自己也了解的不深入，分享一篇不错的文章——Google百度和谷歌的那些事

之前提过一个论坛活动，但是因为老大对效果不看好，所以流产了，不过我的自我感觉还是良好，在此记录下来，希望以后能亲手操办起来

活动类型：

论坛活动——武器选秀

活动目的：

1.刺激高端玩家为了比武器而砸武器；

2.让低端玩家看到牛B的武器后，产生憧憬和愿景；

3.指导教育玩家如何选择武器属性

活动预期：

无法预期！不能为验证一个论坛活动的效果而停止其他消费活动，消费活动的影响远远大于论坛活动，所以预估了也白预估~~无法验证

活动时间：

海选一周，投票3天，后续3天

活动内容：

第一阶段：海选

玩家贴图提交牛X的武器(可以提交别人的武器)，并做简单的点评

注：可以提交别人的武器就不会出现冷场，更不会出现大量好武器被埋没的情况。但是规则一定要细致，考虑周全，不然肯定会乱！

第二阶段：入围

官方选择20个极品的武器入围决赛

注：这个阶段最关键的“公正”，这个公正不是绝对的公正，而是让大部分人信服的“公正”，玩家不关心什么真理，只在乎自己的感受

第三阶段：决赛

入围的武器投票，最高票数的成为第一届神器，同时选出7大门派至尊武器

注：这个阶段最头疼的问题就是刷票，肯定无法避免，但是要尽量控制，通过注册时间，IP等方法。而且要强调强调再强调：最终的获胜者不一定就是最强的武器，而是最受欢迎的武器。以免得罪人

第四阶段：后续

1.神器和各门派的至尊武器有单独的页面，后期再做挑战神器的活动，让大家比武器

2.官方对入围的每个武器做点评，指导玩家如何做武器

注：整个活动不能虎头蛇尾，一定要有收场。神器的专题页面，将这些武器永载史册，风光一把，同时引申出未来挑战神器的活动，说明神器宝座并不固定，等待其他玩家来挑战！

最后，官方站出来用教育的口吻指导大家如何做武器，并用比赛中鲜活的武器做例子。相信玩家会觉得受益匪浅，而不是感觉像骗钱。

总的来说，整个活动周期长，细节繁琐，执行力要求高，被否决也属于正常。不过个人很喜欢这类活动，希望以后能翻出来把他做了！

20009年是人生的转折点，告别了学生时代，开始了事业之旅。

转眼，已经工作了半年，2010到了，生活不能没有目标，2010年将会有更多变化，更多挑战，不管怎样，先做好自己：

工作

工作永远第一位！一如既往的努力下去，但是工作方式和方法需要改进，还有最关键的一点，沟通，现在比以前好一些，但是还远远不够。

策划是一个需要积累和感觉的工作，我想做2件事，1是自己做一个合格且优秀的策划，2是不断总结，让策划有方法，易上手。2010年我要做到第一点！

身体

现在已经明显感觉到身体不适，肩膀酸痛，脖子也酸痛。再这样下去，颈椎病，肩周炎就离我不远了，以后经常锻炼，身体是革命的本钱，革命完成之前，我的身体不能垮

学习

最近半年我只看了不到3本书，Greader虽然天天看，但是深入研究和学习的不多。我要尽快看完《web analytics》，然后加以应用。同时还要买一些职场和心理方面的书籍，综合提高自己。同时多外出认识一下业内的朋友

2010年，继续奋斗！

今天看了一篇很好的博文——影响网站转化率的10大误区（上）。看完便不禁想到自己从事的工作。webgame的转化率远远低于有端游戏，与产品本身的特质和行业现状有很大关系，玩家是怎么流失的？从业者该做点什么？

第一步：广告诱惑

webgame的广告清一色都是美女，一个比一个漂亮，一个比一个露的多。要么就是不断晃悠的瞄准镜让你射。

首先，这些广告的确有效！带来的点击量比正统广告高的多。但是另一方面，广告与游戏本身严重不匹配，这点相信地球人都知道。但是还是那么多人做的原因就是指标，为了完成老板的指标，交一份体面的报告只好出此下策。

第二步：莫名其妙的注册

点进广告，出来一个美女大图，然后就是注册表单，看到这种强加的注册，有不少人会离开，因为他们根本不知道注册是什么东西，两句“失真”的广告语让用户产生恐惧。

从广告到注册表单中间需要一个过渡，让用户知道这个是什么游戏，能给用户带来什么满足感和优越感，防止用户进入游戏后大骂骗子

第三步：进入游戏

首先一个问题就是游戏界面和广告图片的风格出现严重反差，让人干到突兀。

第二个问题就是在对游戏没有整体了解的情况下直接开玩，玩家除了界面对游戏一无所知，没有长期目标和愿景

最后也是最严重的问题就是新手引导，怎么玩，这是一个致命的问题

除了游戏内容需要与广告匹配，界面风格与广告一致也很关键。

《魔兽世界》在第一次进入游戏时，不是直接做任务，而是一个动画片头，告诉你游戏背景，游戏势力，你的目标。这些东西给了我那家一个盼头，让玩家知道自己要干什么，几句话足以让玩家热血沸腾。

然后就是最大的问题——新手引导，市面上很多webgame的新手引导都很糟糕，想玩却不知道怎么玩，多么郁闷，一个目标用户就这么走了

第四步：桃花源记，有去无回

webgame相比有端游戏的劣势在于不占有桌面，很多玩家离开后不知道再怎么回来了。大部分玩家都不是IT从业者，对浏览器的应用都只局限于浏览网页。一旦关闭网页，想回来就很困难。

在新手任务中加一个任务：加入收藏夹。这是一个办法，但是实践后效果并不明显，该走的还是会走。个人猜测，大部分玩家对浏览器的收藏夹利用率很低，如果是占有桌面的快捷方式，也许更能起到提醒作用。

第五步：产品与服务

网络游戏本身就是一个体验型的产品，服务与产品本身同样重要！这个就是靠产品的UE，玩法，特点，还有运营人员，客服的服务。这就是开发部，运营部，客服部共同协作努力的部分了

随便记录一下，现在更重要的事情是做好自己的工作，少犯错误（不拘小节的我让大家都很头疼~~）

首先推荐一篇绝好的文章——食堂老板给北大教授上的MBA课

因为有开饭馆的冲动，所以看了这篇文章的题目就肃然起敬，而且越看越来劲！忍不住想说两句：

价值传递的连贯性

文中提到，牛B的食堂老板是让大师傅去买菜的，因为他看到原材料就能想到做出来的饭菜是什么样的，食客是否满意。从原材料的购买到食客的满意度是一脉相承的，其中大师傅起到各环节的连接作用。如果买菜一人，做菜一人，中间必然产生矛盾。

拿自己的公司为例，市场部（负责广告和媒介）和运营部（负责产品运营）中间就有鸿沟。市场部对产品带给用户的价值不如运营部门了解的深入，而运营部门在产品之外又不知道如何去找合适的用户。这种情况下，市场部门传递给用户的价值（大部分通过广告）和产品实际能给用户的价值难免有偏差。价值传递上有偏差就一定有流失。

也许运营人员参与市场的工作，或者运营部门和市场部门相结合是更好的方法，让价值没有偏差的从头到尾传递下去。先幻想一下吧，不知道以后会不会看到这种变革，或者我发起这种变革（吼吼~~得意忘形了）

目标管理：将军赶路，不追小兔

整天工作都忙忙碌碌，大多是琐碎的小事，回头看看，完整的，有结构的事情做的不多。很多忙碌都是在给自己擦屁股，前期准备工作不充分所致。

经常胡思乱想，有什么点子都想尽快去验证一下。结果自己忙的晕头转向，结果一件事都没办成~~以后有什么点子都记下来，不着急去实践，一个一个来，跟我老大的个性签名一样：慢慢来，会快点

让所有人都有点小权

虽然现在还是小B一个，不过有时候也会安排一些工作给别人。以前都是说：“把这个做了”。发现他们听了就烦，干的也没劲，干的也不好。现在我换了种方式，不说具体做什么，而是说想干件什么事，为什么干，要达到什么目的。具体做什么他们自己想，不愿想了我把自己的方案拿出来讨论。效果很明显，大家都感觉这些事是自己的，点子也多了，干的也有劲了，当然效果也好很多。more power，more passion！