广告中“度”很重要!

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广告如何达到最好的效果,今天我想从广告内容上谈一下自己的看法:

我们会发现现在很多广告都会让消费者有以下集中反应:
1.对广告内容有很大怀疑,不相信产品如广告中所说
2.广告内容完全没有吸引力,看后很快被遗忘
3.看了广告后购买了产品,但发现产品和广告内容有很大差距
……………
对于第一种现象,我没有什么好说的,广告必然有些夸张的味道,但是过分了消费者是能够分辨的,毕竟不是你一家做这种产品,稍微比较就露出马脚了。
先说说第三种现象,《营销管理》这本书对顾客期望与顾客满意有详细的说明和案例。广告内容在顾客脑中建立了一种期望,顾客购买后会把广告内容当做标杆与实际产品做对比,如果差距太大会使顾客产生负面情绪,哪怕你的产品比同类产品更好,也无济于事,因为他们心中的期望是你的广告内容。

那么我们就不要把广告说的太好了吧!——错!在《定位》中有很好的例子来反驳。简单的说就是:你看到的是你想看的东西。

当你把你瓶百事可乐倒进一个可口可乐的空瓶子,然后让一个百事可乐的忠实FANS来品尝,他肯定会说没有百事可乐好喝!
就像书中所说的“任何广告的首要目标都是提高人们的期望值,造成一种假象,即该产品火服务会产生你期望看到的奇迹。而且,转眼间奇迹就出现了。

建立合适的期望值,把握好“度”,才能促使更多的顾客购买,提高顾客满意度,制造良好的口碑!

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