版本更新杂谈

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今天《九州战记》更新了一个版本,出现了一些问题,也总结出了一些东西,在这里总结一下:

开服前我只是在测试服上体验了一下新系统,但没有把所有的新系统和修改的系统都体验一遍。问题全都出在这里!!!

新版上线前对产品的不完全了解导致了以下严重的后果:

1.玩家对新系统完全不会使用

2.玩家对新系统很不理解

3.第一批误解新系统的玩家误导了全服的玩家,导致言论对我们很不利

4.由于玩家的不适应和不理解,导致了一些流失

现在回头想想,我应该做以下工作:

1.开服前把所有新增内容和修改内容完完全全的了解!这是更新成功与否的最前提!之后的所有工作都是根据这个前提来开展的

在体验新版本的时候要先把自己放在一个普通RMB玩家的角度来玩(而不是给自己狂刷东西,这样的体验不叫体验),新系统会吃我多少钱?我花了这些钱能到什么程度?就老版本相比这个是不是更贵了?

把自己放在一个普通RMB玩家的角度,把号练起来之后,再把自己切换到一个非RMB玩家的角度来看这个号,他离我的差距是不是太大了,新版是不是让RMB玩家和非RMB玩家的差距更大了?新系统是不是只是RMB玩家的娱乐手段,非RMB玩家只能在旁干看?

2.分析新版本可能存在的问题

首先就是新增内容和修改内容的讲解,不要让玩家无从下手,要想教小孩一样教育他们,一定要贴图,更直观,废话不要多,字多了玩家没耐心的。

其次就是从RMB玩家的角度分析,新系统会不会让玩家认为是圈钱,骗钱的系统,这种情况时有发生。最好的方法就是在系统上线的同时自己做一份攻略,讲述新系统如何好,跟旧系统相比如何省钱….合理的引导玩家使用新系统,而不只是把系统介绍放出去,那远远不够!

再次就是站在非RMB的角度分析。作为一个非RMB玩家最关心的不是游戏多么好玩,最关系的是RMB玩家和我的差距,就算游戏再有意思,但是RMB玩家和我差距太大,我的心理也是不平衡的。这种情况还是正确引导的方法,发布一个非RMB玩家的超级攻略,让非RMB玩家知道,不花钱照样可以玩的很好(做的要合适,避免RMB玩家来学习,而减少了充值,这方面我也没试过,只是想法而已)

3.游戏,论坛,多渠道,大面积的宣传

重要的东西一定要邮件发到每个玩家手中;游戏内的小公告要不间断的发,不时的提醒一些细节问题;论坛的攻略一定要有体系,不要太凌乱。

千言万语汇成4句话:

1.了解新版本的所有细节,亲身体验新版本

2.修改的内容哪些玩家会喜欢,伤害了哪个群体的玩家,要自己心里有底,并做好预防措施

3.版本更新的公告(或专题页面)的内容需要仔细撰写,玩家喜爱的内容要多说,玩家“不喜欢”的内容(例如付费点)可以少说,尽量配上截图

4.版本更新后,快速敏捷的控制言论

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