深谈新手入口

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游戏中的新手引导现在是越来越好(不可否认,游戏内的新手引导太关键)。但是官网上的新手入口并没有多大改进,至今为止,我没有找到一个让我满意的新手指导页(官网或论坛),那些所谓的新手入口无法解决我的大部分问题!不知道有多少玩家跟我有同感。

看看那些大作的新手入口吧:魔兽世界 | 大话西游 | 星辰变 | 鹿鼎记征途 | 龙之谷 |  征途2 | 地下城与勇士 | 剑网3

现在存在的新手入口存在下面一些问题:

  • 资料不全,找不到想找的东西
  • 资料很分散,没有一个统一的入口
  • 细节问题(例如细节上的操作)很难找到
  • 内容太长,真正有帮助的内容很少
  • 逻辑不清晰,不知道各个系统的关系
  • 全是死板的系统介绍,为什么要玩这些系统,如何玩这些系统,当前阶段如何选择等实用内容没有。

在2年的工作中,我也参与过一些新手入口的制作,深知其中的辛苦。所以我自己做出来的东西也都无法入眼,都是在应付差事的基础上稍微优化一下。

我认为,好的新手入口一定要符合下面几个条件,并且是全部符合:

图形化

图形是最吸引人的,也是能够最快传递复杂信息的方式。多使用流程图,让玩家对未来有预期。多使用截图,让玩家有最直观的印象。

简单,清晰的逻辑

逻辑对于新手很重要,好的逻辑能过让新手更快,更容易的理解信息。例如下面就是2个不同游戏类型的主要逻辑:

RPG的通用逻辑:

RPG游戏的逻辑

SLG的通用逻辑:

SLG游戏的逻辑

金字塔原理

对于新手,一切从简,只提供他最需要的信息,过多的信息会让新手迷惑。所以针对新手最好的资料是需要重新撰写的,去掉那些对新手作用不大的,那些对新手没用的内容,只保留最精简,最需要的内容呈现给玩家。推荐阅读《金字塔原理》

官方内容+玩家原创

所有游戏里最受欢迎的就是攻略,那些高端玩家的经验之谈。他比冷冰冰的游戏资料更人性化,更能打动人。

官方内容是对系统的客观解释,是必须要有的。而玩家原创的内容(例如攻略)则是对资料的很好补充。他加入了玩家对游戏的主观理解,玩家的亲身案例。这些内容更是具体到玩家如何做的层面,所以深受玩家喜欢。

不要给多选题

新手最需要的就是告诉我做什么,点哪,去哪。不需要给玩家解释为什么,也不要给玩家提供第二个选项。就让玩家一条路走下去,每提供一个分叉路口,就可能有部分玩家因为迷惑而离开。

新手入口草图

上图就是我认为比较理想的新收入口草图。

  • 整个入口的逻辑就是等级逻辑,每个等级段会有相对应的内容,该阶段玩家不需要知道的内容不做呈现
  • 游戏相关的所有资料都能在这个入口中找到
  • 搜索功能用来解决已存在的具体问题,搜索覆盖的地方越多越好(官网,论坛,站外问答)
  • 菜鸟必看中全是写手重新编辑的内容,文字简练,多图。只要让新手顺利越过门槛即可,不需要深入介绍。更多的是解决做什么,如何做的问题。
  • 高手进阶怎是对游戏各个系统的所有说明。客观讲述每个系统的各个细节。
  • 玩家原创攻略通过官方论坛或者其他渠道获得,定期更新,选择观点不偏激的攻略。同时这个地方还需要加入一个玩家投稿的按钮,鼓励玩家创作原创攻略。

核心思想就几点:

  1. 一站式服务,统一入口
  2. 让玩家轻松越过各种门槛
  3. 细分玩家,对不同阶段的玩家投放不同的内容
PS:这个想法其实存在很久,但是一直没有做,因为没有足够的资源,也没有太多时间做这个。这不但是一个艰巨的工程,更是一个长期的工程。

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