活动分析思路

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到了新公司,一切都以“高效,有价值”为考量,所以在活动分析上也有了一些新的想法,结合老想法,简单总结一下。

之前也写过一篇活动分析的东西,现在来看太肤浅了,没有说到实质——《活动分析怎么写》

活动分析思路

一、宏观分析

简单统计活动前,中,后的宏观数据(登录用户,付费用户,新增付费用户,付费金额,消费金额,arpu,新增用户),其中新增用户是为了排除新增用户对数据的影响(如果你的新增用户涨了10倍,而新增付费只涨了1倍,说明活动是没有效果的)。

宏观分析不是给自己做的,而是给别人做的,当别人问起这个活动如何的时候,你可以告诉这个活动(有效果,效果明显,没有效果,有负面效果…)

二、局部分析

你做的每一个小活动都应该是有目的的,而活动分析的主要作用就是看看你的活动目的是否达到。

例如:

活动1是鼓励玩家持续登陆,那就看看你的登陆用户数据和玩家流失数据…

活动2是对道具A打折,那就看看道具A在活动期间,占消费总比例是否提升,购买道具A的人数是否提升,人均购买次数是否提升…

活动3是充值活动,那就看看活动期间比活动前提升多少,活动后又下降了多少。充值人数是否提升,充值金额在哪个范围的用户容易被刺激到…

总之,就是明确目的,然后通过各种数据去验证它。

三、总结教训和经验

做完局部分析,我们就知道了哪些目的我们实现了,哪些没有实现。针对那些没有实现的,我们再仔细思考,分析。找到问题的根源。

关于数据分析的思路,可以看看我之前写的——《游戏数据分析三部曲》,里面有2个思维导图很有参考价值。

例如:这次的充值活动档次设置的不够合理,数据发现充值金额在450~500之间的用户比例比较高,但是我们没有设置500的档次,下次活动我们新增一个500的档次,希望能够刺激450~500之间的用户充更多的钱。

另外一个很重要的部分就是活动执行,很多时候我们会在执行层面出现很多问题。我们要不断的优化完善我们的活动执行,不要让一个不错的活动被糟糕的执行给毁掉。

四、解决方案

其实解决方案跟总结是一个部分,但是我还是要单独提出来说。

因为在很多人眼里,总结经验教训就是一些文字,并不是实际行动。实际上,总结中很大的一部分是需要落实到执行上的。(上面所说的调整充值档次就是一个简单的解决方案)

最近我就遇到一个问题,我们做了一次充值活动,充值10RMB送将近20RMB的奖励,门槛很低,比例很高。但是付费用户数却没有明显增长,远远不如我的预期(PS:之前从来没有做过这种低门槛,高奖励的活动)。

于是我最大的疑虑是:用户是否知道我们的活动信息!

当有了这个疑虑,就会有一系列需要执行的东西:

  1. 在新版本中添加事件记录(打开活动公告的用户数/登录用户数)
  2. 如果主动看公告的用户数很小,那么我们需要考虑在登录游戏时直接弹出活动公告框
  3. 如果要直接弹公告框,那么现在的公告界面还不够友好,需要调整界面,让玩家在最短的时间内获得最重要的信息。

其实我想说的是,活动分析不是做做图表,谢谢教训就完了。做分析是利用过去的数据来优化未来!

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