再谈数据分析

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下文内容都是针对游戏运营的数据分析

接上一篇《被妖魔化的数据分析》,谈谈我对数据分析的一些看法。

数据分析是绝对必要的!

我上一篇文章中提到,有时候数据分析并不是最好的方法,但是我还没说完:有些时候,数据分析是唯一有效的方法

比如你对系统做了一次修改,你怎么评估这个修改有利还是有弊?

听玩家反馈纯属是自欺欺人,我以前说过很多次:玩家经常撒谎,你能听到的反馈只是极少数玩家,玩家总会夸大事实…

或者修改后就不管了,因为我们认为自己是对的。如果我们每次都是对的,为什么到现在还没有发财?

只有数据能告诉我们真相!

数据分析的好坏在查数据之前就决定了

“数据分析要有明确的目的”这句话满地都是,大家都看腻了,我想从另一个角度来阐述这句话:

很多人都认为数据分析中数据时最重要的,但是我不这么认为,我认为思路是最重要的,而思路是在你看到数据之前就应该形成的。分析思路包含几个部分:

  • 分析的这件事理解是否透彻?流程,当初为什么这么做?做的过程中出现了什么问题?有哪些因素可能对数据产生影响?
  • 分析大目的是什么?细分下去有几个小目的?
  • 针对这些目的,你需要什么数据?
  • 如何处理这些数据来得到想要的结论?

在查询数据前,搞清楚上面的问题,不然你会无从下手。

大忌:用数据证明自己是对的!

其实很多时候,在分析之前,基于之前的经验,我们自己心里已经有结论了,或者有假设。

如果在分析的过程中不停的去想之前的结论和假设,会对分析结果造成很大的影响!这跟《心智模型》有关。

分析到最后,你可能会发现,整个分析过程都是在:找数据来证实当初的假设。你会不断寻找对假设有利的数据,而忽略对假设不利的数据。因为谁都不想证明:我是错的!

所以,在分析前要放空自己,敢于说:我错了。然后非常可观的去采集数据,处理数据,得出结论。

未完待续…

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