今天看了一篇很好的博文——影响网站转化率的10大误区（上）。看完便不禁想到自己从事的工作。webgame的转化率远远低于有端游戏，与产品本身的特质和行业现状有很大关系，玩家是怎么流失的？从业者该做点什么？
第一步：广告诱惑
webgame的广告清一色都是美女，一个比一个漂亮，一个比一个露的多。要么就是不断晃悠的瞄准镜让你射。
首先，这些广告的确有效！带来的点击量比正统广告高的多。但是另一方面，广告与游戏本身严重不匹配，这点相信地球人都知道。但是还是那么多人做的原因就是指标，为了完成老板的指标，交一份体面的报告只好出此下策。
第二步：莫名其妙的注册
点进广告，出来一个美女大图，然后就是注册表单，看到这种强加的注册，有不少人会离开，因为他们根本不知道注册是什么东西，两句“失真”的广告语让用户产生恐惧。
从广告到注册表单中间需要一个过渡，让用户知道这个是什么游戏，能给用户带来什么满足感和优越感，防止用户进入游戏后大骂骗子
第三步：进入游戏
首先一个问题就是游戏界面和广告图片的风格出现严重反差，让人干到突兀。
第二个问题就是在对游戏没有整体了解的情况下直接开玩，玩家除了界面对游戏一无所知，没有长期目标和愿景
最后也是最严重的问题就是新手引导，怎么玩，这是一个致命的问题
除了游戏内容需要与广告匹配，界面风格与广告一致也很关键。
《魔兽世界》在第一次进入游戏时，不是直接做任务，而是一个动画片头，告诉你游戏背景，游戏势力，你的目标。这些东西给了我那家一个盼头，让玩家知道自己要干什么，几句话足以让玩家热血沸腾。
然后就是最大的问题——新手引导，市面上很多webgame的新手引导都很糟糕，想玩却不知道怎么玩，多么郁闷，一个目标用户就这么走了
第四步：桃花源记，有去无回
webgame相比有端游戏的劣势在于不占有桌面，很多玩家离开后不知道再怎么回来了。大部分玩家都不是IT从业者，对浏览器的应用都只局限于浏览网页。一旦关闭网页，想回来就很困难。
在新手任务中加一个任务：加入收藏夹。这是一个办法，但是实践后效果并不明显，该走的还是会走。个人猜测，大部分玩家对浏览器的收藏夹利用率很低，如果是占有桌面的快捷方式，也许更能起到提醒作用。
第五步：产品与服务
网络游戏本身就是一个体验型的产品，服务与产品本身同样重要！这个就是靠产品的UE，玩法，特点，还有运营人员，客服的服务。这就是开发部，运营部，客服部共同协作努力的部分了
随便记录一下，现在更重要的事情是做好自己的工作，少犯错误（不拘小节的我让大家都很头疼~~）
首先推荐一篇绝好的文章——食堂老板给北大教授上的MBA课
因为有开饭馆的冲动，所以看了这篇文章的题目就肃然起敬，而且越看越来劲！忍不住想说两句：
价值传递的连贯性
文中提到，牛B的食堂老板是让大师傅去买菜的，因为他看到原材料就能想到做出来的饭菜是什么样的，食客是否满意。从原材料的购买到食客的满意度是一脉相承的，其中大师傅起到各环节的连接作用。如果买菜一人，做菜一人，中间必然产生矛盾。
拿自己的公司为例，市场部（负责广告和媒介）和运营部（负责产品运营）中间就有鸿沟。市场部对产品带给用户的价值不如运营部门了解的深入，而运营部门在产品之外又不知道如何去找合适的用户。这种情况下，市场部门传递给用户的价值（大部分通过广告）和产品实际能给用户的价值难免有偏差。价值传递上有偏差就一定有流失。
也许运营人员参与市场的工作，或者运营部门和市场部门相结合是更好的方法，让价值没有偏差的从头到尾传递下去。先幻想一下吧，不知道以后会不会看到这种变革，或者我发起这种变革（吼吼~~得意忘形了）
目标管理：将军赶路，不追小兔
整天工作都忙忙碌碌，大多是琐碎的小事，回头看看，完整的，有结构的事情做的不多。很多忙碌都是在给自己擦屁股，前期准备工作不充分所致。
经常胡思乱想，有什么点子都想尽快去验证一下。结果自己忙的晕头转向，结果一件事都没办成~~以后有什么点子都记下来，不着急去实践，一个一个来，跟我老大的个性签名一样：慢慢来，会快点
让所有人都有点小权
虽然现在还是小B一个，不过有时候也会安排一些工作给别人。以前都是说：“把这个做了”。发现他们听了就烦，干的也没劲，干的也不好。现在我换了种方式，不说具体做什么，而是说想干件什么事，为什么干，要达到什么目的。具体做什么他们自己想，不愿想了我把自己的方案拿出来讨论。效果很明显，大家都感觉这些事是自己的，点子也多了，干的也有劲了，当然效果也好很多。more power，more passion！
工作
每天都会花很多时间在沟通上，说实话效率不高，但是又没有办法，运营组和开发组不在一个城市，必须通过RTX来来回回。即时聊天，邮件都不是什么好工具，不知道wave能否真的能够提高沟通效率
每天都有很多琐碎的事情，每天都有很多时间花在这些琐碎的事情上，以后开始寻找这些琐碎事情的根源，能力范围内的尽量都避免了
说实话，自己的思路和老大的不一样，并且无法妥协，现在只好试着去按老大的方式办事。下一个大工程就是多问老大，搞清楚他的思路
未来
本来想全身心的投入互联网事业，做自己想做的事情。但是现在发现现实总是让人无奈，稳定且不高的工资，生活压力，梦想的遥远…是不是该做点别的？
本来学物理，但是P都没学到，自己天天都在整互联网方面的东西。毕业设计做成了互联网的商业计划书，答辩完后，所有人全闷了，最后还得回头给各位物理老师解释什么叫威客~~当时的激情不到半年已经没有了
大学都想开个新疆餐厅，烤肉散发的香味弥漫整条街，新疆空运来的新鲜羊肉，地道的抓饭，大盘鸡，烤肉，烤包子，馕…..维吾尔风格的装修，还有正宗维吾尔美女服务员…这种餐厅不火都难。今天又想到了开餐厅，但是没资金。于是想是不是真的该干的事情，捞到第一桶金，然后开餐厅，滚成一座金山。再用自己的金山来做互联网，我的毕业设计。想想就开心，但是，我该做什么来赚这第一桶金呢？这个问题太犀利，太刻薄
自己
从小喜欢玩，小时候可以不吃饭的玩，然后饿到全身无力。现在虽然比以前好多了，知道了学习，知道自己买书看了。但是我还是一个不自觉的人，半年内只看了1本半的书~~可悲！blog看了不少，但那些都是沉淀，能给我灵光一现，但是没有结构性的知识体系，没有深入。
很久没有遇到一些事情能让我反省的东西了，YouTube的天价出售，80后新贵理想，戴志康，牛B师姐的鞭策，这些都过去的我为之振奋和自我反省，但是现在，很久没有一针******让我的小宇宙爆发了，赶快来针******吧，我需要一针
以前写过一个——《写作的困惑》，今天忍不住就写了这个写博的乐趣
最近草稿箱里的半成品越来越多，但是发布的博文没几个。不是因为没时间，而是因为其他原因：
- 写博过程中，我需要从一个简单的起点不断深究，深究后经常发现自己的想法在逻辑上有问题，所以扔到了草稿箱
- 想到一个让我兴奋的点子后开始扩展细化，然后发现这个点子是行不通的
- 写着写着发现阻止结构有问题，需要重新组织
- 写了一半突然又想到其他地方，无法自拔。于是停下来，继续思考让我兴奋的新想法
每做一个“半成品”我都能得到不少东西，不是别人给我的，是我自己思考的。
这种感觉就像是自己将支离破碎的零件组装出一个飞驰的汽车模型，而不是直接买来一个能走的车模！
兴奋充斥着写作的全过程，我乐此不疲
前期准备非常重要！这点我深信不疑，准备的好，后面的事情就会无比顺畅，如果前期准备不充足，可能要花10倍的力气去给自己擦屁股，还要挨骂！
所以我一直主张在脑子里模拟一遍流程，从头到尾，包括活动后期的发奖，分析。（上次因为没做模拟，我发了8个小时的奖励，奖励发放中还出现不少问题）
计划不如变化，突发状况也是难免，既然来了就得解决，活动讲求时效性，处理问题一定要：快！同时不再出错！
如果是技术上出现问题
第一时间找到相关人员，首先传递一个重要信息：这个问题有成千上万的玩家在等！这是优先级最高的事情，放下手头工作，现在就处理！
第二步开始解决问题，精确描述问题的每个细节，这时候可能需要和“受害者”保持即时联系，确保弄清每个细节。然后让技术人员处理
第三步一定要做简单的测试，或是单服测试，免得越改越糟糕
如果是运营工作的问题
低级错误第一时间改正。
有争议的问题，先弄清影响人群范围，程度，牵扯到的利益方，可能会衍生出的其他问题。
最后组内讨论得出解决方案。
最后加一句：
在问题没有确定前不做任何动作，也许你的一句话，会让问题升级！
