最近看了一些书,其中有2本组合起来看是非常有价值的。一本是网红书《奈飞文化手册》,另外一本是 约翰·杜尔 写的《这就是 OKR 》。
关于这两本书,结合自己的精力聊聊我的感受。先概括一下我的观点:
- OKR 是好东西,并且可以再中国实践
- OKR 是管理方法,需要大量实践,光看书没用
- 《奈飞》是好书,但是很多东西不一定适合在国内实践
OKR 是 KPI 很好的替代品!
我们在刚开始工作的时候都非常厌恶 KPI ,尤其是老大定了一些“必然完不成”的事情。
为什么 KPI 那么多问题,还那么多人用?
KPI 最大的问题就是太关注单一的结果,而不在乎过程。这就导致了很多问题:
- 为了完成 KPI,去伤害用户的事情
- 为了完成 KPI,去做杀鸡取卵的事情
- 为了完成 KPI,甚至造假
总之 KPI 的坏处一说一大把,那为什么被广泛使用?因为大家并不知道更好的方法来做目标管理。
有目标管理一定好于没有,哪怕手段并不完美。
Google 都在用 OKR ,为什么中国很少公司用?
关于 OKR,有一个现象很奇怪!
但凡硅谷有什么新玩意,中国都会很快的“学习”,但是 Google 、Amazon、Facebook、LinkedIn…都在用 OKR, 但是在中国公司却很少使用。
我最开始接触 OKR 的时候,感觉他跟 KPI 没有什么差别,只是大家共享一下,写的多一点而已。
但是当我看了一些 OKR 的完整资料和书籍后,才体会到 OKR 的好处,于是在2016年开始在自己的部门实践。
整个实践过程是非常痛苦的!
- OKR 比大部分方法都要难上手,我花了大概半年左右才学会如何写出一个很恰当的 OKRs
- 把这个方法贯彻到团队更难,很多人不理解为啥要把简单的 KPI 搞那么复杂。(在很多人眼里 OKR 还不如 KPI 来得简单)
- OKR 的精髓不在于怎么写,更在乎藏在背后的理念。这部分更要花大量时间无数次的解释
之前做游戏的时候,我们团队每个 Q 制定一次 OKR,每个月沟通调整一次。每个月我花在每个人身上的时间至少是1个小时。
经过1年的实践,不敢说大家都理解的 OKR 的精髓,但是大家在目标上思考的更多了,更深入了,更有方向感了。
如果想要用 OKR,就要做好投入大量精力的准备。
如果只是简单告诉大家怎么写,那么最后的结果一定不会好,最后跟 KPI 没有任何区别。
OKR 和奖金的关系,《奈飞》给了解答
根据 KPI 给员工发奖金,是很多公司的普遍做法。但是从 KPI 替换到
《这就是 OKR》这本书强调了一个观点:
不要把 OKR 和薪资,奖金挂钩。这样会让 OKR 变味
原因很好理解,但凡跟钱挂钩的东西都会导致“动作变形”。
但是如果用 OKR 替代 KPI,并且还不跟奖金挂钩,那么奖金怎么发呢?书中并没有给出解答,也是我看完这本书之后最大的疑惑。
直到看了《奈飞文化手册》,它给出了很好的解答:
给员工开最高的工资,那个时候,就不需要再用奖金来激励了
我没有开玩笑!这的确是书中的观点,并且从逻辑上我是认可的,如果你完整的看完《奈飞》,你会觉得的确应该这么做!
好的,下面来讲讲《奈飞吧》
《奈飞》是好的读物,但不一定是好的工具书
《奈飞》绝对是一本好书!这点不可否认
但是有一个很关键的问题:书里面的方法是否适合我们去实践?
这个问题我想了很长时间,我的答案大家都很熟悉:
欲练此功,必先自宫,子宫之后,未必成功
我没有开玩笑!
举一个例子:《奈飞》提倡将薪资公开透明化
从书中的道理上讲,没有问题,但是实际上中国稍微知名一点的公司,“几乎”找不到一家是这么干的,为什么?
出于节省成本和人情世故, 薪资设计上存在很多不公平,不合理的情况。
节省成本可以用钱来解决,但是人情世故几乎无解!中国人还是受儒家文化影响比较深,不是一天两天就能改的。
所以,《奈飞》里的很多观点看着很有道理,在硅谷也的确有效,但是搬到中国后很可能“水土不服”,所以我说他不是一本好的工具书。